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事業者 株式会社Food Smile(フードスマイル)
代表者・業務責任者 椎橋聡子
所在地 東京都墨田区東向島3-9-4 1F
連絡先(受付時間) 電話番号 03-6657-5722(平日 10:00 - 17:30) FAX番号 03-6456-1879
本サイトからのお問い合わせ
サービスの種類 オンライン カロリー測定・栄養成分測定 受注サービス
料金 お申し込みいただいた品数・納期により異なります。
申込有効期限 お申込み時に申請した商品発送日より、事前の連絡なしに1週間遅れた場合は申し込みを自動的にキャンセルさせていただきます。
測定不可となった場合 食品により測定ができないものもございますので、お申込み時に商品詳細をお知らせください。
測定不可となった場合は、計算値でのご案内をさせていただきます。
またその際は、計算サービスの単価での代金のご請求となり、測定代金は請求いたしません。
ただし、測定の際にお送りいただいた商品代金、発送料についてはお客様負担となりますのでご了承ください。
お支払方法 銀行振り込み
月末〆、翌月末払
納期 お申込み内容により納期は異なりますが、商品到着日翌日から1営業日と起算します。 土曜日・日曜日・祝日は営業日とカウントされませんのでご注意ください。 また混雑状況により納期が変更となる場合がございます。
納品方法 メールまたはFAXにて納品
※原則、郵送対応はしておりません。ご希望者は有料にて承ります。
キャンセルについて キャンセル及び変更につきましては、測定の進行状況によってキャンセル料が発生する場合がございます。
お支払期限 納品データと一緒に請求書をお送りします。請求書に基づきお支払いください。
支払いは月末締め、翌月末払いです。
返金について サービスの特性上、基本的に返金は承りません。
測定結果に疑義が生じた場合の対応 納品後3営業日以内にご申告いただいた場合に限り修正等の対応をします。
再度提出まで3営業日を頂戴しています。
データ納品後3日以内にご連絡を頂いた場合、無料で再測定をいたします。
それ以降の再測定は、再度食品サンプルをお送り頂ければ再度測定させて頂きます。その際の商品サンプル(検体)代と送料はお客様にてご負担頂きます。